美国汉臣案例分享丨以员工为本,金域医学的健身房改造
近日,金域医学为了更好的提升员工面貌,增强员工体质,增加员工锻炼积极性,邀请美国汉臣对原有健身房进行了全面改造,为员工打造了一个高规格的健身房,受到了广大员工的喜欢。
金域医学因在领域上的专业,成为中国最早获得《医疗机构执业许可证》的独立实验室和进入医学检测服务领域的企业之一,也是国家级核酸检测机构。所以在健身房改造供应商时也格外谨慎,美国汉臣因为专业和完善的售后获得了客户的亲睐。
用专业打造方案
在接到金域医学的需求以后,第一时间到现场实地勘测。从实地考察了解到,该健身房室内面积约有126平米,但由于摆放杂乱且分区不合理,导致空间不足,看上去十分拥挤。同时,原有器材设备比较老旧且配置不全,导致健身房的体验并不好,许多员工并不愿意来健身房锻炼。金域医学改造健身房的初衷也是为了让更多的员工愿意来健身房锻炼。
在了解客户需求及实地勘测后,对健身房内的不合理提出改造意见,同时为增加员工锻炼的积极性,增加了很多细节。
改造效果图
用细节完善方案
专业不仅仅体现在方案的打造,更在于细节处的打磨。在健身房改造中,为了方便员工自主使用器械,在墙上贴了各种健身器材操作指南的看板。同时,健身器材上还张贴了使用指南的二维码,避免了一部分员工因为不知道如何使用器材而不敢进入健身房,也避免了因操作不当导致的器械损坏等问题。
为了鼓励员工健身,还特别制作了健身勋章,每一个来健身的员工都可以获得相应的勋章,这既是对员工的鼓励,也是员工对自己健身的一个见证。
最后从健身房区域划分、产品配置安装,售后服务及教练上门等,为其打造了一整套完整的改造方案。
让客户充分了解方案
在方案出来以后真诚的邀请客户到公司进行了详细的方案讲解。同时因需要更换部分器械,特别邀请客户体验器械。
客户在实地体验以后选择了汉臣HR-410拳击沙袋和E1250PLUS椭圆机等器械。E1250PLUS椭圆机拥有28斤飞轮组,飞轮越重,运行更加平稳,并采用电磁阻控制系统,无摩擦、低损耗。高达51cm步幅距离,满足不同身高人群,不同步距的锻炼,锻炼肌肉效果也不同。金域医学员工近8000人,这款椭圆机适配大部分人,可以满足大部分员工的锻炼需求。
从客户需求出发,认真倾听客户意见,打造直击痛点的解决方案,美国汉臣用专业赢得了客户的认可和信任。
用完善的服务保障售后
改造以后的健身房分区合理,器械摆放规范,健身房的空间变得十分宽敞。健身房改造完成以后,完美通过客户验收。
改造前
改造后
健身房改造后,充分满足了员工的运动需求,提升了锻炼的积极性。刚投入使用就吸引了一大批员工前来体验。对于改造完成的健身房,许多员工都表示很满意,愿意来健身房锻炼。
验收完成不是本次服务终点。美国汉臣对于售后服务同样十分重视,拥有国内行业领先的售服体系,如方便快捷的售后维修,定期的保养,教练上门服务等,充分解决了客户健身房售后服务的后顾之忧。
完善的售后维护。每两个月都会主动上门进行免费维护,建立器械保修记录卡。如有故障,1小时内响应,24小时内上门维修。
提供教练上门服务。教练从器材使用,健身强度,正确姿势等各方面专业又详细的给员工做培训,让员工了解如何正确健身。
金域医学深知更健康的员工,才能成就更卓越的企业,打造一个完善的健身房势在必行。以员工健康出发,美国汉臣助力金域医学,用其专业改造完善了健身房,获得了客户的肯定。这是一次成功的健身房改造案例,也是美国汉臣在专业领域上的又一次经验的积累。
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